念願のタワマンに入居したのに、夫婦の会話がなくなった・・

ハウスメーカー、工務店、不動産、建設、建材、リフォームなど
「住まい」に関わる皆様へ。

あなたがお客様の夢を何とか形にしようと一生懸命に造った家で
あなたがお客様のことをとことん親身になって考えて奨めた家で
お客様が泣いているのをご存知ですか？

私は、性別女性。年齢不詳 (^ ^)
身分は「掃除屋」。

東京港区でハウスクリーニング会社を20年間運営し、
実に3,000件以上のお家を掃除しに伺いました。

どんなセールスマンよりも、滞在時間は長い。
しかも、家の奥のいちばん恥ずかしいところまで入れてくださる。
「人生の『ウラ』パートナー」ともいえる存在です。

本当に、しみじみといろいろなお話を伺いました。
新居へのお引越し (^ ^) という場面にもたくさん遭遇しました。

そのお客様を泣かせる犯人は、ズバリ「掃除」 !!!

そう、掃除ができないのです。

「え？、掃除できないって、単に主婦がさぼっているだけじゃないの？」
「あれだけこだわった家なんだから、満足してるはずでしょう」
「そんなこと、私たちに言われても・・・」

特に男性の担当者は、納得いかない顔でこう言います。

いやいや〜
お掃除、本当に大変なんですよ。

ちなみにあなた、お客様のお家をひとりで掃除したことあります？
どのくらい時間かかるかわかります？
どんなけったいな恰好でやってるか、想像つきます？

主婦の９割はお掃除が苦手、つまり下手です。

広い家をひたすら磨いて腱鞘炎になった。
高い窓を拭いていて脚立から落下した。
トイレの奥を無理な姿勢で拭いて脇腹を痛めた。
笑えない、悲劇的エピソードには事欠きません。

心理的にも悲劇は襲います。

念願のタワマンに入居した途端に
夫婦の会話がなくなり、飼い始めた犬が家を汚し放題・・・。
注文住宅の打合せが進むに連れてドッと気分が沈む・・。
新居に引っ越してから、妻がコワい・・・。
がんばって掃除をした日は、汚した子どもを叩いてしまった・・・。

本当に、泣きながら話してくださるんです。

そんな時、わたしがこっそりこう言うと、
お客様の顔がパッと明るくなる魔法のセリフがありました。

「あなただけが悪いんじゃないです。この家も悪いんですよ」
( 勝手に、すみません・・・ )

掃除のプロだからわかったのは
とにかく掃除が大変な家、掃除しにくい家が多いこと。
まるで「拷問」みたいやん・・・ (笑)

外が拭けないハメ殺し窓、レンジ用洗剤が使えない換気扇、
水垢の白濁で貧乏臭いバスルームの巨大鏡、
ホコリよ、たまれとでも言うような折返し天井・・・。

そりゃ、掃除もキライになるよな〜
もっと「掃除がラク」な家に住んでいれば
こんな苦労しなくてもいいのにな〜
本当に快適で楽しいのにな〜
日本人の生産性も上がるのにな〜

そんな「お掃除困ったＮＧ集」。
20年の間に、本当に数え切れないほどたまりました。
「傾向」も「対策」も、見えてきたんです。
今までありそうでなかった貴重なデータです。

今回、それをセミナーで公開することにしました。

ひとりの主婦のグチなら
「その家庭の個別事情」かもしれません。
でも、3,000件以上行きましたからね。

いまや、新築の家を見ると、
１年後のその家の状態と
そこに住む家族の心理が

手に取るようにわかるようになりました。
「妙な特技やな」と言われますけれど・・・
私は、掃除に困ったお客様の
「治療」をしてさしあげただけ。
でも、本当は「予防」してあげた方がいいですよね。

だから、家を奨める方、家を造る方にぜひ
聞いていただきたいと思っています。

「竣工」は、あなたにとってはゴールかもしれません。
でもお客様にとっては、まさにスタート。

せっかく夢のマイホームを手に入れたお客様の
「ワクワク」がずーっと長く続きますように。
「掃除がラクな家を造ってください」と願いを込めて。

ただし、「現状を変えよう」という熱意とのある方だけに。
少し耳の痛いお話だと思いますから・・・

最後に。
「『掃除が大変』と言うけれど、そんなクレームはないよ」というあなた。
それにももちろん、ちゃんとした理由があります。
なぜならば、お客様は・・・。

それはお会いして、そっとお話しますね (^ ^)

〜掃除屋歴20年の女社長が聞いた、お客さまの本音のウラ話をお伝えします〜

日時
3月13日(月) 13:00〜14:00
3月16日(木) 16:00〜17:00
3月24日(金) 10:30〜11:30

場所　　　㈱ダブルビーイング事務所
東京都中央区銀座7-15-8 タウンハイツ銀座406
( JR「新橋」駅、東京メトロ「東銀座」駅徒歩５分 )

参加費：¥5,000

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